为提升基层党组织的向心力，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，切实畅通群众表达诉求渠道，今年以来，河东街道各社区采用“走出去”的方式，每周不定期开展“社区书记接待日”活动。同时，在楼道设置“便民信息栏、微心愿”等专栏，把“被动”解决问题变成主动“出击”面对问题，把居民群众最在意的“急难愁盼”化解在基层。
“‘社区书记接待日’活动让反映问题简化了，也不受时间、方式限制，有什么事直接跟社区书记说，这种感觉太好了。”前来反映问题的张大爷说。活动结束后，各社区将反映问题分门别类进行登记，条分细缕地分析问题症结，并立即到小区针对居民反映的问题进行实地查看，对于社区能够解决的，现场办理；无法立即解决的，主动对接“上下左右”的相关部门寻求答复，让反映的问题事事有回应、件件有着落。
接下来，该街道各社区将常态化开展“社区书记接待日”活动，在增强居民对社区党组织信任感的同时，让居民群众积极参与到社区治理中来，聚民心，汇民智，找准社区治理方向，破解社区治理难题，真正打通服务群众“最后一公里”。
政企联动 纾困解难 “人社干部助企行”活动激发企业发展动能
“近年来，随着企业不断发展，员工专业素质不断提高，我想咨询民营企业中员工职称评审的程序是什么……”日前，由市人社局、区人社局共同举办的“人社干部助企行”座谈会上，河北道成电子科技有限公司人力资源负责人现场提出问题。
今年以来，区人社局以“人社干部助企行”活动为总抓手，按照“面向基层、紧贴实际、聚焦重点、注重实效、全面铺开”的原则，制定《桃城区人力资源和社会保障局“优化营商环境‘人社干部助企行’活动”》实施方案和推进计划，成立工作专班，建立局领导+业务骨干包联服务企业制度，重点包联区内规上企业和未按规定参保的企业。由局班子成员带队，业务大厅、就业服务中心、劳动关系股、专业技术人员与职称管理股、人力资源股、人才交流中心业务骨干，到包联企业中开展政策宣讲和座谈活动，收集企业需求，建立“人社干部助企行”工作台账，让更多企业知晓并掌握人社政策，熟悉业务办理流程，帮助企业及时享受政策红利，协调解决企业发展中遇到的困难和问题，做到服务“零距离”，以惠企助企的实际成效促进企业高质量发展。
4月份以来，区人社局共走访企业35家，为企业送去《人社惠企政策汇编》、社保、就业宣传活页等资料1000余份，现场为企业详细讲解政策内容和经办流程，对于企业现场提出的问题，进行了当场解答。他们与企业面对面交流，收回调查问卷、需求清单50多份。根据问卷和清单反馈情况，他们已将企业需求、解决措施、牵头负责人及完成时限纳入工作台账，并依法依规及时推动解决。