一部电梯，看似只是加装在楼体外的一方小空间，却托着高楼层老人“下得了楼、出得了门”的朴素愿望。中华大街街道红星社区格林家园小区高楼层居民多年来的上下楼难题，随着加装电梯的陆续投入使用，终于得到了解决。
格林家园建成于2003年，楼栋未配套电梯，小区老年住户占比高，不少老人受腰腿病痛困扰，上下楼十分不便，“能不下楼就不下楼”成为一些高楼层老人的常态。
今年，中华大街街道大力推动辖区加装电梯工作，7部加装电梯项目申请到政策性补贴支持，施工建设有序推进。目前，格林家园小区12号楼3单元的加装电梯作为全省首批政策性补贴电梯项目，已经建成并投入使用，其余电梯正在加紧施工。曾经困扰高楼层老人的出行不便得到改善，居民在家门口收获了实实在在的变化。
加装电梯，最难的是统一居民意见。项目启动之初，红星社区工作人员主动靠前，逐户上门走访、耐心宣讲政策，搭建居民协商平台，多方沟通化解邻里分歧，为电梯落地做好前期工作。居民们坐在一起商量方案，不少已经搬离本小区的住户得知加装电梯有政府补贴，专程回来参与议事协商，邻里之间沟通顺畅、达成共识。
“大家一商量都觉得这个事儿挺好，后来又听说有政府补贴，积极性就更高了。”该小区住户张朝霞说，“电梯装好后，下楼买菜、倒垃圾、出门健身都方便不少，这项惠民工程，我们真是最大的受益者。”
对于常年受腰腿病痛困扰的居民李培英来说，一部电梯解决的是日常出行的大难题。“以前腰腿犯疼，爬一层楼得歇好几回，如今电梯一按就到家门口。”她说，电梯装好后，下楼晒太阳、去小区里遛弯的次数明显多了，“这是给我们老年人办了件大好事。”
项目平稳落地也离不开施工单位严把安全、质量关口。施工方紧盯业主关心的质量、工期、现场安全等问题，科学组织施工，做好现场防护，最大限度降低施工对居民日常生活的影响。“我们的工期是在3个月左右，主体能够完成，然后安完电梯进行验收之后，我们把特检所的检测报告给到业主手中，业主就可以正常地乘坐电梯。”帝奥电梯加装电梯项目负责人张静说。
一部电梯的落地，靠的是多方合力。中华大街街道把加装电梯作为优化基层治理、回应群众诉求的暖心工程，统筹做好政策宣传、矛盾调解、项目跟进等全链条服务，居民有顾虑就上门解释，有分歧就坐下来商量，有问题就盯到解决。下一步，街道将继续稳妥有序推进剩余电梯加装工作，明确时间节点、压实各方责任，把这件“上楼的小事”办到群众心坎上。