3月8日上午，市长董晓航到市群众工作中心接访，听取全市及冀州区信访工作情况汇报，现场调度重点信访事项办理情况。
董晓航对市信访局和冀州区工作给予肯定。他指出，信访是维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要举措。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，进一步增强做好信访工作的思想自觉和行动自觉，总结经验，补齐短板，切实化解信访矛盾，有效防范风险隐患，以实际工作成效坚决当好首都政治“护城河”。
董晓航要求，要加强矛盾纠纷排查化解，聚焦重点领域、重点人群和敏感时段，充分发挥网格化管理作用，持续梳理排查各类风险隐患。要坚持“事要解决”，带着感情和责任，认真听取群众诉求，有力推进政策落实，维护群众合法权益。要高度重视初信初访和基层基础工作，关口前移、力量下沉，努力把矛盾化解在早、化解在小，从源头遏制信访增量。要依法规范信访秩序，引导群众通过合法渠道反映问题。要层层压实责任，形成上下联动、条块结合，分工负责、齐抓共管的工作格局，不断提升信访工作质量和水平。