深州市人民法院

公开承诺书

深州市人民法院各审判执行部门做出如下承诺：

    1.对于来访群众认真负责，耐心倾听群众诉求，耐心细致解答疑问。能够当场办理的，当即办理，依照有关规定不能当场办理的，一次性告知办理的相关程序和要求。

    2.平等接待来访群众，对老弱病残孕等来访者予以特别照顾。

    3.接待有“三声”：来有迎声、问有答声、去有送声。

    4.服务有“四心”：热心、细心、耐心、爱心。

5.工作有“四一”：一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一片诚心问答。

2020年5月13日