国网桃城区供电公司坚持将优化营商环境、简化获得电力作为当前最重要政治任务和企业发展的生命线，主动对标全省最好最优水平，创新举措，提质服务，精心打造“六个服务区”，全方位做好政策落地过程优化，全过程提升客户用电获得感。
“阳光业扩”环节压减，打造“极简办电服务区”。借助线上渠道深化流程再造，实现客户用电申请、供电方案答复一次线上办结。合并“用电申请、现场勘查和供电方案答复”为一个环节。同步办理“竣工验收、合同签订和装表接电”事项。低压项目压减为“用电申请、装表接电”2个环节。
内部融合一口对外，打造“快速响应服务区”。严格落实首问负责、一口对外工作要求，强化内转外不转，加快业扩快响机制建设。针对高压客户，集约营销、发展、运检、调控等业扩主要参与部门人员合署办公，为客户提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务，快速调配公司资源，提高办电效率。
数据跑路零证受理，打造“大数据应用服务区”。积极对接行业部门，深化政企信息共享，依托大数据平台，通过营销业务系统实时获取身份证、不动产证、统一社会信用代码证等9类信息，居民用户实现“刷脸办电”，企业用户实现“政照共享”、“零证办电”，“房产+用电”联合过户全面实现。
抗疫保电使命担当，打造“复工复产服务区”。积极落实“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，对1935户专变费控用户、11.3万户低压费控用户实施费控不停电，护航人民群众用电无忧。积极落实阶段性降费5%和农村保鲜仓储价格政策，护航中小企业共渡难关。
网上国网深化应用，打造“指尖办电服务区”。全年推广网上国网APP用户5.48万户，服务渠道、办电进程、用电信息实时公示公开，还可以办电信息线上申请、办电进程实时查询、竣工报验线上提交、用电信息在线查询，客户办电真正实现“零上门”、“零跑腿”。高低压客户新装增容、业务变更等25项业务全部实现线上办理。
“店小二”应需而为，打造“用电增值服务区”。甘当客户“电小二”，积极为客户提供前期咨询服务、预约服务、专属客户经理服务、发票邮寄服务等。根据政府发布省、市重点项目，客户经理主动上门对接用电需求，纳入重点项目储备库，提前启动配套电网建设。实行“定人、定期、定制”三定服务，组建“1+N”服务团队，全程跟踪客户工程进展，主动向客户提供能源规划和用能分析服务。