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区税务局“便民春风”优服务金牌“小二”暖人心

2021/03/09 3.8k 阅读 170 点赞

近年来,区税务局牢固树立“最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人”的理念,全面优化纳税服务,扎实推进税收现代化建设,常抓四项服务,吹响便民办税春风。  

常抓日常服务。通过文明用语、微笑服务为群众提供优质便捷高效的办税缴税服务。

常抓基础性服务。开设企业“预约服务”、特殊群体“绿色通道”。同时,优化办税流程,完善首问责任制。

常抓智慧办税服务。引进无感抓拍人脸识别,智能排队叫号、一次性告知等系统,让“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。

常抓“线上”服务。扩大电子税务局、手机APP等网上办税途径,有效运用微信平台与纳税人保持实质性互动,针对纳税人在办税缴费过程中遇到的问题和需求,“线上”给予及时解答。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!