近年来，区税务局第一税务分局以便民办税为目标，不断拓展服务内容，以优质的服务质效推进“青年文明号”创建，下大力打造智慧办税新环境，全方位为广大纳税人提供舒适的智能办税体验。
智慧办税，高效便民。该局着力打造智慧办税新环境，办税服务大厅内设有智能机器人、超级自助办税机、综合税费申报机、发票领用、代开自助机等设备为纳税人提供智能办税体验。积极推广电子税务局等“非接触式”缴费办税方式，拓展涉税事项网上办，让纳税人足不出户应办尽办，税收优惠应享尽享。
创新方法，提质增效。该局打造“主+辅”蛛网式服务，全方位提质增效，深耕不辍创新工作，以办税服务厅为主阵地，做好税费征缴服务和政策宣传，以智慧微厅为辅，推广网上办税、自助办税、个性化办税；做好“线上+线下”双联动，建立纳税人走访、座谈制度，定期举办纳税人学堂，宣传最新税费政策，做好纳税辅导。
诚信为本，优化服务。该局落实首问负责、一次性告知、限时办结、最多跑一次等服务承诺，规范服务礼仪，将爱心、热心、耐心融入每次服务，在点滴中营造良好的营商环境；推广“便利化”办税、自助设备办税、智慧微厅办税，印制业务办理明白纸、流程图，简化办税流程，为纳税人办实事、办好事。
热心公益，争做先锋。该局税务干部积极参与各项社会公益活动，参与社区联防联控，坚守在疫情防控第一线；深入街头巷尾，争当文明城市创建的排头兵；助残扶弱、捐款捐物，做志愿者精神的接力人，传递社会正能量、引领社会新风尚！