“昨天我到政务服务大厅咨询前期跑办手续，今天上午工作人员就来到现场悉心指导，真是太贴心了。”近日，我区一药房经理刘海深给区数据和政务服务局的“证前辅导”工作点赞。

目前，该药房处于装修阶段。刘海深对于提交药品零售经营许可证、第三类医疗器械经营许可证申请许可的流程不熟悉，去政务服务大厅窗口咨询。工作人员热情耐心，并结合《药品经营质量管理规范（零售）现场检查指导原则》上门一对一帮扶指导，对药店内的营业区域、环境陈列、设备设施等一次性告知。

这是我区开展“证前辅导”帮助企业解决实际问题的缩影。为便利企业准入准营、降低办事成本，日前，区数据和政务服务局出台了《衡水市桃城区数据和政务服务局关于推行“证前辅导”服务便利经营主体准入准营工作方案》，通过提前介入、证前辅导，帮助经营主体明确审批办理条件相关事宜。

滏阳路某素食餐厅，也是受益企业之一，通过“证前辅导”已顺利开业。投资人冯经理介绍，他从北京过来，考虑到食品经营许可证审查验收比较繁琐，不确定能否一次性过关，于是来到区政务服务大厅，说出了自己的困惑。针对该问题，区数据和政务服务局立即行动，主动来到企业，为其筹备阶段提供业务咨询、上门指导、现场勘查等服务，确保场所设置、布局、分隔和面积符合规定。

通过提前介入，缩减了经营主体前期在创业或投资项目中的时间成本，实现了优质服务与高效审批的有效统一，极大地提高了行政审批办理效率，为经营主体提供专业性的帮扶服务，打通服务经营主体的“最后一米”。接下来，区数据和政务服务局将积极探索创新工作机制，围绕注册登记标准化、规范化、便利化工作找准小切口，积极开展有利于提升服务质效、提高企业满意度的微创新改革，推动更多事项纳入“证前指导”服务，提升行政审批办理效率，不断提升市场经营主体的满意度和获得感。