“以前在政务大厅办理好公司的营业执照后,还需要到街道行政综合服务中心办理公共场所卫生许可证,这次直接能够在政务大厅办理了,真是比原来方便太多了。”近日,刚领取到营业执照和公共场所卫生许可证的市民张林对“公共场所卫生许可”事项收回这一举措赞不绝口。
区数政局与乡镇街道积极沟通联系,充分征求意见建议后,结合我区实际情况,严格规范程序,将“公共场所卫生许可”“生鲜乳收购站许可”“水域滩涂养殖证核发”“乡村医生执业注册”“护士执业注册”等共计7个事项收回至区数政局办理,进一步为基层减负,为群众办理业务提供便利。
事项收回后,区数政局简化审批流程。通过梳理事项办理环节,去除冗余步骤,压缩办理时限,例如将“公共场所卫生许可”的办结时限由法定35个工作日缩短为1个工作日办结,实现“一窗受理、集成服务”。推行标准化审批。制定统一的审批标准和操作规范,明确申请材料、审查要点、办理时限等要求,减少自由裁量空间,确保审批结果公平公正。优化服务方式。推行“互联网+政务服务”,实现事项网上办理、电子化审批,同时保留线下服务窗口,满足不同群体需求。加强业务培训。积极组织工作人员进行业务学习,牢记相关政策法规,定期开展业务培训讲座,要求必须熟练掌握办理流程和申请材料,当前已开展业务学习6次,已完成培训60余人次。做好审管衔接。区数政局负责事项的受理、审查、决定和送达,待审批完成后及时推送至监管部门,加强协调联动,确保审批与监管工作的无缝衔接。推行帮办代办服务。组建帮办代办服务队伍,设立帮办代办服务专窗,并设置明显的服务标识,方便企业和群众咨询和申请。
截至目前,区数政局已办理“公共场所卫生许可”“生鲜乳收购站许可”等社会事务类事项42件,提高办事效率60%,为群众节约办事时间50余天,为基层实现减负30%。
区数据和政务服务局将继续深化行政审批制度改革,进一步完善审管衔接机制,优化流程配置,提升信息化水平,努力打造高效、便捷、规范的政务服务体系,为企业和群众提供更加优质的服务。