日前，市市场监管局倾心打造的助企纾困服务指南“惠企查”正式上线，通过线上发布政策、了解企业需求，实现线下排忧解难、助力企业发展。

“惠企查”共六个板块，分别为国家、省、市扶持个体工商户和市场主体发展政策，市市场监管局各科室和直属事业单位的职责及其负责人和服务企业的联系电话、邮箱，市场监督服务事项办理流程，企业难题征集及项目需求表，助企纾困直通热线，“服务企业行”暨质量基础设施“一站式”活动。企业通过扫描“惠企查”二维码，便可在线获知助企纾困服务指南的具体内容。

为助力个体工商户和市场主体健康发展，“惠企查”分四部分详细介绍相关扶持政策，包括国务院有关政策、国家部委政策措施、河北省政策措施、市场监督体系政策措施，帮助企业应知尽知、应享尽享。同时，“惠企查”还公布了25名相关负责人的联系方式，整合了15张服务事项办理流程图，公布了两部助企热线以及7项“服务企业行”暨质量基础设施“一站式”服务惠企政策清单，在各项服务中给予企业最大便利。

此外，企业可在线填写《企业难题征集及项目需求表》，详细描述企业问题和需求。市场监管部门会及时受理对接、研判走访，制定帮扶方案，实行销号作业。对于会同办理事项，市市场监管局根据企业需求，对各县市区处理情况进行全程跟踪，以满意度回访的形式督查问效，实现全系统联动，推动助企纾困政策落地落实。