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国网桃城区供电公司让客户享受“指尖上的优质服务”

2021/11/04 1.6w 阅读 73 点赞

“您看,网上国网App可在线缴纳电费、查询电量、办理用电、故障报修、用能分析,还能抽红包等很多福利,功能很强大,用着很方便!”10月24日,国网桃城区供电公司台区客户经理在河沿镇北沼家园小区向客户们推广“网上国网”App,耐心详细解答使用方法。

为进一步实现营商环境优化提升,方便客户用电,进一步提高网上国网活跃率、留存率、网上国网缴费率和抵押非居民客户覆盖率,该公司进一步加大“网上国网”App线推广安装使用力度,加强用电分析和管理,助力企业提质增效。

在“网上国网”App推广中,该公司采取“线上+线下”相结合的方式多渠道开展,线上借助朋友圈、微信群,广泛宣传,让网上办电的理念深入客户心中;线下由营业窗口摆放宣传资料,营业人员现身讲解,现场演示App各项功能。台区经理、工作人员上门走访,深入村(居委)、社区、商户、企业、集市及人口密集地带,手把手指导客户注册使用,让更多用户了解到“网上国网”App的便捷之处,体验智能化线上平台的优惠与便利。

下一步,该公司继续加大“网上国网App”使用宣传推广工作力度,进一步改变客户以往办电固有思维定式,让用电客户真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务,真正做到“一次都不跑”,将智能服务送到千家万户,让生活更加美好。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!