今年4月是全国第31个税收宣传月，为进一步优化税收营商环境，改进和完善纳税服务工作，不断提升智慧税务服务水平，4月21日，区税务局开展了“媒体记者进厅体验活动”，媒体记者们在区税务局工作人员的带领下“畅游”在智慧办税厅内，“零距离”感受高效便捷的办税服务，体会“税收优惠促发展惠企利民向未来”的深刻内涵。

走进区税务局智慧办税厅，在税务干部的带领下，记者们首先参观了解了河北省电子税务局体验区、实体办税区的主要功能以及人员配置、日常业务量。记者在税务局智能税务监控平台看到，这里通过智能服务管控大屏滚动展示税收收入、票流分析、产业集群、纳服数据监控等内容；在综合办理区，26台电子税务局办理终端，让纳税人在线上就可以完成注册、申报、缴税等业务；超级自助办税机可办理增值税发票领取、社保费缴纳、纳税申报、增值税专票代开等业务，各种便捷、高效的业务办理和配套服务刷新了纳税人的办税体验。

智慧办税大厅的体验活动，是当日最吸引大家的，在这个环节中，记者以“纳税人”的身份体验了解人工智能、大数据、物联网如何应用于各个纳税服务场景中，让大家深有感触。

在工作人员的引导下，记者以“纳税人”的身份登录“河北省电子税务局”，从纳税人登记信息确认到登录账号，再到具体的领票、税费申报、更改纳税人信息、录入税（费）种信息、开具完税证明等常用功能和操作步骤，体验线上办税。随后，还体验了一把“阳光e税远程帮办中心”的涉税业务远程协助服务，借助远程帮办系统，在电子税务局业务办理过程中向远程帮办专员发起音视频通话，帮办专员通过系统远程桌面共享，“手把手”指导纳税人缴费人办理各类涉税业务，真正实现业务在家办、一次不用跑。

桃城区融媒体中心记者刘珍妮讲道：“今天非常荣幸能够以一名纳税人的身份体验区税务局的智慧办税服务，这里的设施设备都很先进，纳税人基本依靠这些智能化设备就能解决大部分涉税问题，服务非常的智能化、人性化。”

活动最后，记者们和纳税人们与税务骨干坐在一起，详细了解最新税费优惠政策和解决办税缴费中遇到的实际困难。通过近2个小时的现场体验，河北九道企业管理有限公司财务负责人赵小娜说:“从原来亲自到办税服务厅现场办理涉税业务，到现在的‘全程网上办’，我见证了税费服务不断优化的过程，涉税业务流程越来越简化，大大方便了我们纳税人，真心为税务部门点赞！”