“这个二维码太方便了，扫一扫就知道办事流程和所需材料，让群众少跑很多路，为这项政务服务点赞！”近日，到区政务服务大厅办理业务的刘先生在工作人员的指引下，不到十分钟就办理完了业务。

为持续优化营商环境、深入推进“放管服”改革、积极营造高效智慧便民的政务服务环境，日前，区行政审批局在政务服务大厅设置了办事指南“二维码”墙，推出“码上晓”服务，进一步提升了政务服务效能。

相比纸质版的办事指南，二维码办事指南有许多创新之处，彰显了“互联网+政务服务”的智能与便捷。“二维码办事指南的内容更精准、查询更快捷、更新更及时，采用‘卡槽式’设计，可以随时调整、更新业务内容，办事群众只需使用手机扫描墙上的二维码，即可快速准确地获取申请材料、办理流程等信息，可以随时保存、打印，真正做到‘一码在手、办事无忧’，实现数据多跑路、群众少跑腿，彻底打通了服务市场主体和办事群众的‘最后一公里’。”该局负责人介绍道。

为最大限度地利企便民，针对部分年龄较大、行动不便的特殊群体，工作人员在政务服务大厅休息等待区的桌子上，放置了“打印版”办事指南二维码，方便办事群众随时保存、收藏。同时，他们主动提供帮办代办服务，极大地提高了市场主体和办事群众的幸福感和满意度。

近年来，我区持续聚焦市场主体和办事群众“急难愁盼”问题，积极转变服务理念，着力提供“店小二式”服务，不断补足审批服务短板，为市场主体和办事群众提供更加绿色、环保、快捷、高效的政务服务。