我区强化“六个观念”践行“四敢”要求激发全区干事创业活力培训动员会议召开以来，区税务局根据区委、区政府贯彻《关于强化“六个观念”、践行“四敢”要求激发全市干事创业活力的若干措施》的要求，秉持以纳税人为中心的服务宗旨，以纳税人需求为导向的工作理念，持续推进办税便利化改革举措，采取多种渠道提高办税服务质效，以“四敢要求”凝聚起干事创业强大合力，努力推动全区税务工作提质增效。

延伸纳税服务“触角”，搭建惠民便民“连心桥”。区税务局持续深化“放管服”改革，不断提升纳税人满意度，持续优化完善“智慧税务”网点体系，方便纳税人“快办少跑”，享受“门口即办”“网上办”的便捷。打造“10分钟办税圈”，以红旗大街智慧办税服务厅为主厅，河西智慧办税服务厅为辅厅，建设6个自助办税微厅和5个纳税服务室，在市民中心、桃城区政务中心及沧州银行衡水分行等开设办税专区，在辖区3个社区服务站（桃城区郑里马村委会自助办税点、孔颖达公园社区委员会自助办税点、中华大街街道办事处自助办税点）、2家规模较大的涉税机构等第三方场所设置自助办税点，最大程度方便纳税人就近办税。依托“阳光e税”远程帮办中心，开通电话接听、在线咨询辅导、涉税远程协助、自助终端在线帮助、云端窗口办理服务等功能，打造了矩阵式“线上服务新体系”，实现了线上“远程帮办、问办结合”的纳税服务新模式，为纳税人提供同屏辅导、在线帮办等“客服式”服务，让纳税人足不出户即可办理缴费业务，切实享受信息化办税的便利。

擦亮志愿服务品牌，彰显税务责任担当。“多亏了区税务局的工作人员上门调研问需，积极帮助我们企业解决涉税业务问题，宣传介绍最新研发费加计扣除优惠政策，使我们创新发展的信心更足了！”衡水兴威羊绒制品有限公司会计李东齐说。区税务局组建由大学生志愿者、涉税机构专业人员、股室年轻业务骨干、税务系统党员等组成的“税小桃”志愿服务队，具体包括“青税志愿者”“巾帼税管家”“便民春风”和“党员先锋”四个服务团队，深入到社区、学校、纳税人集中的产业和创业基地，开展办税指引、政策宣传、预约上门服务、定制服务及社会帮扶活动。开展研发费用加计扣除等政策培训10场，培训1300余人次，组织召开税企座谈会16场，聘请纳税服务体验监督员20名。

做实思想政治工作，建设高素质干部队伍。区税务局坚持“严管厚爱 人才兴税”治局理念，把带队育人作为事关长远的重大责任，统筹抓好选人用人、关心关爱等工作，在全局范围内开展“严管就是厚爱”大讨论活动。深入学习习近平总书记二十届中央纪律委员会第二次会议讲话精神、河北省税务局局长程俊峰在全省税务工作会议上的讲话、河北省税务局“一二三四”思路和10个配套文件，以及衡水市税务局《“严管就是厚爱”实施意见》；做好“三个文章”，每名干部紧紧围绕“推进学习、找准问题、坚决整改”三个阶段，以党支部为单位，利用“三会一课”、主题党日等形式开展大讨论，撰写形成“认识篇、问题篇、整改篇”这“三篇文章”，分别回答“‘严管就是厚爱’重要意义、聚焦五个方面存在的问题、如何做到‘严管就是厚爱’目标”这三方面问题，机关党委将三篇文章集印成册进行讨论成果晾晒，促进学习交流；确保“三个到位”，通过开展大讨论活动，做到深入学习到位、问题挖掘到位、检视整改到位，引导广大干部树牢“严管就是厚爱、监督就保护”理念。