“延时服务太好了，下班了还能给我办理业务，解了我的燃眉之急。”近日，陈先生拿着崭新的营业执照，在感谢之余不由得为区行政审批局提供的延时服务点赞！

当天，在临近下班时间，陈先生拨打了政务大厅的服务电话，想要晚些时间到政务大厅办理审批手续。“只要您来，一定为您办完办好，不用着急。”一句简单的承诺，让群众吃下了“定心丸”。陈先生来后，工作人员热情地接待了他，经过窗口工作人员耐心的讲解和帮助，他的企业变更事项顺利办理完成，办事人陈先生当即就领到了一张全新的营业执照。

今年以来，区行政审批局持续深化“放管服”改革，大力优化营商环境，积极推动政务服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，通过建立常态化“延时服务”机制，从“按时下班”到“延时服务”，实现解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务，以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”。目前，区行政审批局“延时办”服务范围已拓展至企业全生命周期服务、许可事项变更等登记注册方面各类事项，累计受理延时服务事项200余件，群众满意率100%。

“我们将持续践行‘延时服务’‘帮办代办’‘办不成事反映窗口’等一系列便民服务措施，最大限度节省群众时间，不让群众再跑第二次。”区行政审批局相关负责人表示，将始终坚持“主动服务”理念，提升服务意识、创新服务方式，给办事的企业和群众带来实实在在的便利和有温度的服务。