近日，河东街道进一步梳理问题导向，用务实有效的举措做好民生实事，跑出创城“加速度”。

特色活动让问题反馈“零距离”。为提升社区基层党组织的向心力，进一步面对面、心贴心、实打实做好群众工作，切实畅通群众表达诉求渠道，纾解民忧民困，河东街道各社区采用“走出去”的方式，每周四定期开展“社区书记接待日”活动，同时在楼道设置“便民信息栏、微心愿”等专栏，把“被动”解决问题变成主动“出击”面对问题，让居民群众最在意的“急难愁盼”化解在基层。截至目前，已收集群众问题12类、200余条，解决难点问题10余处；张贴“社区书记联系卡”，将社区书记电话、微信等信息进行公布，可随时听取居民群众对社区建设的意见和建议，破解社区治理难题，真正打通服务群众“最后一米”。

创建整改让区域环境“换新颜”。重点围绕小广告、非机动车乱堆乱放及车辆占用消防通道等突出问题，按照街道实施的“三四五”工作法，即突出社区、生活小区、背街小巷“三个重点”，用好社区党支部、党员群众、物业、楼院长“四方力量”，集中整治乱堆杂物、小广告、各类垃圾、不文明养犬、飞线“五类问题”，铲除楼道内小广告1000余个、清扫杂物乱堆放200余处，积极利用微信公众号、微信群转发相关信息58条，在各类志愿服务活动发放文明养犬宣传页2000余份，制止不文明养犬行为24次。

网格治理让创建理念“入人心”。充分发挥社区三、四、五级网格员作用，按照“定格定人定岗定责”的原则，遵循“平时治理、急时应急”的理念，对日常中的问题进行“点对点、片对片”常态化盯办。此外，社区通过“交叉互查”的方式，加强社区网格员工作的知识培训，确保网格员熟知社区与小区的创建情况，持续提升网格员的业务能力与综合素质，全面推进区域内创城网格员管理工作提质增效，打通社区工作的末梢神经。