“在办理充电桩备案时，区数政局的工作人员主动给我们打来电话，耐心地指导我们通过在线平台进行网上申报，申报当天就拿到了备案批复。”近日，恒丰理想城车场西侧停车场充电桩建设项目负责人彭瑞真女士说。

加快充电设施建设，是服务“双碳”目标、响应新能源汽车行业发展等战略部署的重要举措。为构建全区高质量充电基础设施体系，有效满足人民群众出行充电需求，区数政局多措并举，助力“找不到桩”等问题解决，有力推动桃城区公共区域充电基础设施建设。

数字赋能，打造高效便捷的申报体系。该局充分发挥网络技术优势，申报企业只需登录河北省投资项目在线审批监管平台，按照提示填写有关信息并上传所需材料，即可完成备案申请，极大地简化了申报流程，减少了企业的跑办次数，提高了审批效率。

创新服务，提升线下申报体验。区数政局工作人员将充电桩备案的全流程制作成图文版操作指南，扫描二维码，申报企业只需轻松扫描，便能获得从注册账号到下载备案信息，涵盖每一处填报细节的操作指南，极大地方便了申报企业。

主动服务，推行“立申立办”审批模式。区数政局秉持“主动介入、靠前服务”的理念，主动对接相关部门与申办企业，通过“保姆式”帮办代办服务，切实解决企业项目备案办理过程中的“不懂、不会、不知道怎么办”等问题。2024年，共为申办企业提供电话辅导60余次、上门服务30余次，解决备案过程中存在的问题100余个，为首润（衡水）清洁能源科技有限公司等企业完成商用充电桩项目备案工作53件。

“区数政局将持续推动政务服务模式创新，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，为‘双碳’目标实现和新能源汽车产业繁荣贡献力量。”该局主要负责人表示。